自10月28日开始，必一运动bsport体育电子商务专业与宝鸡腾达电子商务有限公司和绫致时装（天津）有限公司两家企业深度合作，将深入开展为期34天的“双十一”天猫客服实战项目教学，本次实战项目，主要是针对jackjones杰克琼斯和vero moda女装等大品牌“双十一”活动的网上客服售前、售中和售后业务。以合作企业真实业务为实战项目教学内容，前期通过对学生进行企业知识、产品分析、岗位实务作业流程以及操作规则等方面的系统培训，然后由企业进行岗前模拟考核，从中选拔能胜任岗位工作的同学进行“双十一”天猫客服实战。让学生能亲身体会网络营销的方法和天猫客服技巧，最终大幅提升学生的专业实践技能。
本次项目实战教学分为两个阶段，第一阶段：精英实战（10.28-11.8），在必一运动bsport体育校外电子商务专业实践教学基地，由合作企业通过系统培训选拔出28名同学参加；第二阶段：百人实战（11.9-12.3），在校内电子商务实训室和电商创业孵化实训室举行，将有94名同学参加。通过项目实战教学，深入地贯彻了必一运动bsport体育电子商务专业综合改革按照“校企合作、产教融合、实战教学、创新创业”的建设思路，坚持项目从企业来、学生到企业去，学生既在课堂学习、又承担企业项目任务，在真实的企业项目、真实的企业环境、真实的企业管理中，开展基于实战的模块化分项实训和综合实训，构建电商实战训练体系，极大地提升了电子商务人才培养的质量。
（文/必一运动分院 郑伟 责编/陈吼）